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Monitoreo y NOC 24/7Tu infraestructura, vigilada las 24 horas.
Monitoreamos servidores, redes, nube y aplicaciones desde nuestro NOC, filtramos el ruido y actuamos sobre los eventos que importan.
¿Qué es un NOC?
Un NOC (centro de operaciones de red) ejecuta la práctica ITIL de monitoreo y gestión de eventos: observa la infraestructura, detecta cambios de estado y responde antes de que afecten a los usuarios. El de N.Technology opera 24/7 con AITops®.
Correlaciona miles de alertas en un solo incidente accionable y ejecuta remediaciones probadas en minutos.
- Monitoreo y gestión de eventos
- Gestión de incidentes
- Gestión de disponibilidad
- Gestión de capacidad y desempeño
Lo que hace nuestro NOC.
Vigila la tecnología; a tus usuarios los atiende la mesa de servicio.
Un solo punto de vista
Servidores, redes, bases de datos, nube y aplicaciones en una consola.
Menos ruido
Las alertas se filtran y correlacionan en incidentes accionables.
Acción inmediata
AITops® ejecuta las acciones aprobadas; lo demás pasa a especialistas.
Antes de que falle
Tendencias de uso y desempeño para anticipar saturaciones.
Qué monitoreamos
- Servidores y virtualización
- Almacenamiento
- Bases de datos
- Redes
- Nube
- Identidad
- Telefonía
- Aplicaciones
Lo que nos preguntan.
¿El NOC atiende a mis usuarios?
No. El NOC vigila la tecnología; a los usuarios los atiende la mesa de servicio. Trabajan coordinados: lo que detecta el NOC llega a la mesa como incidente.
¿Con qué herramienta monitorean?
Con la tuya o con la que te licenciamos e implementamos. El servicio no depende de una marca.
¿Qué diferencia hay con comprar una herramienta de monitoreo?
La herramienta te da visibilidad; el servicio pone a alguien a vigilarla 24/7, atender los eventos y responder por un SLA.
¿Qué puede hacer AITops® sin pedir permiso?
Solo lo que tú autorices. Cada proceso se configura como Manual, Asistido con tu aprobación o Autónomo, y cada acción queda registrada.